นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล วันที่เริ่มใช้: 24 กรกฎาคม 2567

บุคคลหรือนิติบุคคลที่เป็น ผู้เยี่ยมชม ผู้ใช้งาน สมาชิก ร้านค้า (merchant) คู่ค้า ผู้ใช้บริการ ผู้ขอเปิดบัญชี หรือบุคคลอื่นใดที่ใช้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน และ/หรือ ลูกค้าของบริษัท ไวเพย์ จำกัด ไม่ว่าการเยี่ยมชม การใช้งาน การเป็นสมาชิก การใช้บริการ หรือการเข้าถึงนั้นกระทำด้วยวิธีใด ลักษณะใด ผ่านอุปกรณ์ใด ผ่านช่องทางใด และไม่ว่ามีค่าใช้จ่ายหรือไม่ก็ตาม

บริษัท ไวเพย์ จำกัด และ/หรือ บริษัทในเครือ และ/หรือ ผู้ให้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชันนี้

บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการดังกล่าวไม่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทที่มีรายชื่อตามนโยบายนี้

เว็บไซต์ https://wiwipay.co.th และ/หรือ https://merchant.wipay.tech และ/หรือ แอปพลิเคชัน Wi Wallet และ/หรือ แอปพลิเคชัน WiPay Merchant ซึ่งให้บริการโดยบริษัท ไวเพย์ จำกัด ทั้งนี้ ในกรณีที่เป็นแอปพลิเคชัน ให้นโยบายคุ้มครองส่วนบุคคลนี้ใช้บังคับรวมถึงแอปพลิเคชันในส่วนที่ได้มีการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง อัพเดต หรือเพิ่มเติมโดยบริษัท ไวเพย์ จำกัด และ/หรือ บริษัทในเครือ แล้วแต่กรณี เว้นแต่แอปพลิเคชันที่ได้มีการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง อัพเดต หรือเพิ่มเติมดังกล่าวจะถูกบังคับใช้ตามเงื่อนไขและข้อตกลงอื่นนอกจากนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

สิ่งที่สื่อความหมายให้รู้เรื่องราว ข้อเท็จจริง ข้อมูล หรือสิ่งใด ๆ ไม่ว่าการสื่อความหมายนั้นจะทำได้โดยสภาพของสิ่งนั้นเองหรือโดยผ่านวิธีการใด ๆ และไม่ว่าจะได้จัดทำไว้ในรูปของเอกสาร แฟ้ม รายงาน หนังสือ แผนผัง แผนที่ ภาพวาด ภาพถ่าย ฟิล์ม การบันทึกภาพหรือเสียง การบันทึกโดยเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือวิธีอื่นใดที่ทำให้สิ่งที่บันทึกไว้ปรากฎหรือแสดงได้

ข้อมูลของลูกค้าหรือข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมและนิติบุคคล ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Data)

ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่เกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ/ชีวมิติ ข้อมูลไบโอเมตริก หรือข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทำนองเดียวกันซึ่งคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ประกาศตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลว่าให้เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

เจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่บริษัทจัดให้มีเพื่อดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 และรวมถึงกฎหมายที่ประกาศแก้ไขเพิ่มเติมภายใต้พระราชบัญญัติดังกล่าวในอนาคตด้วย

ลูกค้ารับทราบ ตกลง และยินยอมให้บริษัทและผู้ประมวลผลข้อมูลเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• เพื่อให้การใช้บริการเป็นไปด้วยความเรียบร้อยและสอดคล้องกับกฎหมาย หลักเกณฑ์ และระเบียบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจของบริษัท รวมถึงเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือใช้บังคับกับบริษัท อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 และ/หรือ พระราชบัญญัติระบบการชำระเงิน พ.ศ. 2560 และ/หรือ พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 ทั้งที่มีผลใช้บังคับในปัจจุบันและที่จะมีการแก้ไขหรือเพิ่มเติมในอนาคต
• เพื่อประโยชน์ในการพิสูจน์ ระบุ และ/หรือ ยืนยันตัวตนของลูกค้าเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันหรือบริการต่าง ๆ ของบริษัท
• เพื่อตรวจสอบข้อมูลการใช้บริการของลูกค้าเพื่อการพัฒนามาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยในการใช้บริการ การจัดการและการคุ้มครองโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยในส่วนนี้บริษัทอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เพียงเท่าที่จำเป็นและอาจดำเนินการให้มีการเข้ารหัส (Encrypt) ก่อนนำไปใช้ และ/หรือ จัดให้มีการสุ่มตรวจ การทดสอบการเข้าใช้งานโดยบุคคลอื่นเพื่อนำไปใช้ในการบริหารจัดการความเสี่ยง ตรวจจับ ป้องกัน และ/หรือ ขจัดการฉ้อโกงหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นการละเมิดกฎหมาย ระเบียบการใช้งานที่เกี่ยวข้อง หรือข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน (“ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้”) ของบริษัท
• เพื่อประโยชน์อื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท เช่น เพื่อประโยชน์ในการศึกษา วิจัย จัดทำสถิติ พัฒนาการให้บริการและจัดทำการตลาดหรือการโฆษณาเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการจัดส่งเนื้อหา การโฆษณาประชาสัมพันธ์ กิจกรรมและโปรโมชันต่าง ๆ ตลอดจนการให้คำแนะนำต่าง ๆ ที่เหมาะสมเพื่อให้การให้บริการต่าง ๆ ตรงกับความสนใจของลูกค้า
• เพื่อดำเนินการเว็บไซต์และแอปพลิเคชันและให้บริการ รวมถึงเพื่อ:
  -  เปิดบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (Wi Wallet) และ/หรือ สมัคร/ขอใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการต่าง ๆ ของบริษัท
  -  เริ่มต้นการชำระเงิน ชำระเงิน หรือเรียกเก็บเงิน เพิ่มมูลค่าไปยังบัญชี หรือจ่ายบิล
  -  ตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีของลูกค้า
  -  ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับบัญชี เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือ บริการของลูกค้า
  -  สร้างการเชื่อมต่อบัญชีระหว่างบัญชีของลูกค้าและบัญชีหรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก
  -  ตรวจสอบความน่าเชื่อถือและสถานะทางการเงินอื่น ๆ ประเมินการสมัคร และเปรียบเทียบข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความถูกต้องและการยืนยันตัวตน
  -  ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับบัญชี เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือ บริการของลูกค้า
  -  สร้างการเชื่อมต่อบัญชีระหว่างบัญชีของลูกค้าและบัญชีหรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก
  -  ตรวจสอบความน่าเชื่อถือและสถานะทางการเงินอื่น ๆ ประเมินการสมัคร และเปรียบเทียบข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความถูกต้องและการยืนยันตัวตน
  -  อัพเดตบัญชีลูกค้า (User Account / Merchant Account) และ/หรือ ข้อมูลทางการเงินของลูกค้าให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• เพื่อจัดการความต้องการทางธุรกิจของบริษัท เช่น การตรวจสอบ การวิเคราะห์ และการปรับปรุงบริการ ตลอดจนประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เช่น บริษัทจะวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้และทำการวิจัยเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าใช้บริการของบริษัท
• เพื่อจัดการความเสี่ยงและปกป้องเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ หรือ บริการจากการฉ้อโกงหรือการโจรกรรม เพื่อช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือการโจรกรรมและการละเมิดบริการของบริษัท
• เพื่อทำการตลาดถึงลูกค้า เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้อง บริษัทอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อปรับแต่งเนื้อหาทางการตลาดและบริการหรือประสบการณ์บางอย่างของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันให้ตรงกับความสนใจของลูกค้าบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบุคคลที่สามอื่น ๆ
• เพื่อให้บริการที่ปรับแต่งให้เข้ากับบุคคลซึ่งนำเสนอโดยบริษัทในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันและบริการออนไลน์ของบุคคลภายนอก บริษัทอาจใช้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" ของลูกค้าและข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้รับการเก็บรวบรวมตาม "นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" นี้เพื่อให้ลูกค้าได้รับการแสดงผล ฟีเจอร์ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการนำเสนอที่ตรงเป้าหมายในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก บริษัทอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อให้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชันและบริการออนไลน์เหล่านี้ และ/หรือ ทำงานร่วมกับบุคคลภายนอกอื่น ๆ เช่น ผู้ค้า คู่ค้า บริษัทโฆษณา และ/หรือ บริษัทวิเคราะห์ที่ให้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชันและบริการออนไลน์เหล่านี้
• เพื่อให้ตัวเลือก ฟังก์ชันการทำงาน หรือข้อเสนอเฉพาะสถานที่แก่ลูกค้า ถ้าลูกค้าเลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของลูกค้าผ่านบริการ บริษัทจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนให้บริการตามตำแหน่งที่ตั้งให้กับลูกค้า เช่น การโฆษณา ผลการค้นหา และเนื้อหาอื่น ๆ ที่ปรับแต่งให้เข้ากับลูกค้า
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ของบริษัทและเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท รวมถึงเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและกฎข้อบังคับที่ใช้บังคับทั้งหมด
• เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้ง่ายยิ่งขึ้น บริษัทอาจใช้ข้อมูลของลูกค้าที่ลูกค้าได้เปิดเผยกับบริการเพื่อให้คำแนะนำในการเชื่อมต่อระหว่างลูกค้ากับผู้ที่ลูกค้าอาจรู้จัก ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจเชื่อมโยงข้อมูลที่บริษัทรู้เกี่ยวกับลูกค้าผ่านการใช้บริการของลูกค้าหรือผู้ติดต่อของลูกค้า ตลอดจนข้อมูลที่ลูกค้าและผู้อื่นให้ไว้เพื่อแนะนำผู้ที่ลูกค้าอาจรู้จักหรืออาจต้องการทำรายการผ่านทางบริการของบริษัท ฟังก์ชันการทำงานและคุณลักษณะทางสังคมที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ง่ายขึ้นต่อการใช้บริการของลูกค้ากับผู้อื่นอาจแตกต่างกันไปตามบริการ
• เพื่อตอบกลับคำร้องขอของลูกค้า เช่น ติดต่อลูกค้าเกี่ยวกับคำถามที่ลูกค้าส่งมายังศูนย์ Call Center หรือหน่วยงานอื่นของบริษัท
• เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการงานด้านต่าง ๆ แก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้น
• เพื่อติดต่อลูกค้า ผ่านทางโทรศัพท์ ข้อความ (SMS) อีเมล หรือไปรษณีย์ หรือผ่านช่องทางใด ๆ เพื่อสอบถาม หรือแจ้งให้ลูกค้าทราบ หรือตรวจสอบและยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของลูกค้า หรือสำรวจความคิดเห็น หรือแจ้งข้อมูลข่าวสารอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของบริษัทตามที่จำเป็น

ทั้งนี้ การที่ลูกค้าติดต่อสื่อสารกับบริษัทหรือทีมงานของบริษัทถือว่าลูกค้ารับทราบและยอมรับว่า การติดต่อสื่อสารกับบริษัทอาจมีการบันทึกเสียง บันทึกการสนทนา หรือบันทึกรายละเอียดการติดต่อด้วยวิธีการใด ๆ

• เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติซึ่งได้จัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของลูกค้าตามที่กฎหมายกำหนด
• เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
• เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งลูกค้าเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของลูกค้าก่อนเข้าทำสัญญานั้น
• เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของบริษัท หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้แก่บริษัท
• ป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท ของผู้ประมวลข้อมูล หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่บริษัท เว้นแต่ประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

(2.1) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าบุคคลธรรมดา

• ชื่อ-นามสกุล
• เลขประจำตัวประชาชน
• เลขหนังสือเดินทาง หรือเลขประจำตัวในเอกสารสำคัญประจำตัว
• วัน เดือน ปีเกิด
• ที่อยู่ตามบัตรประจำตัวประชาชน
• ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• อาชีพ
• ชื่อของที่ทำงาน
• สถานที่ตั้งของที่ทำงาน
• เบอร์โทรศัพท์ หรือ เบอร์โทรศัพท์มือถือ
• อีเมล
• ลายมือชื่อ หรือ ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์
• รูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชน
• รูปถ่ายตัวบุคคล
• ข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรม
• บันทึกการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Data)
• ข้อมูลรายได้
• ข้อมูลวัตถุประสงค์การเปิดบัญชี

(2.2) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้านิติบุคคล

• ชื่อนิติบุคคล
• เลขทะเบียนนิติบุคคล
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร
• ชื่อเต็มของผู้มีอำนาจลงนามแทนนิติบุคคลทุกราย
• รายชื่อผู้ถือหุ้นทุกราย
• ข้อมูลผู้รับมอบอำนาจทอดสุดท้ายให้ทำธุรกรรม (ถ้ามี)
• กรณีผู้รับมอบอำนาจเป็นคนไทย
• ชื่อ-นามสกุล
• วันเดือนปีเกิด
• เลขประจำตัวประชาชน
• ที่อยู่ตามบัตรประจำตัวประชาชน
• ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• กรณีผู้รับมอบอำนาจเป็นคนต่างชาติ
• ชื่อเต็ม
• วันเดือนปีเกิด
• เลขหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่ในประเทศเจ้าของสัญชาติ
• ที่อยู่ปัจจุบันในประเทศไทย
• สถานที่ตั้ง
• หมายเลขโทรศัพท์
• ตราประทับ (ในกรณีที่มี)
• ลายมือชื่อผู้มีอำนาจลงนาม/ผู้รับมอบอำนาจลงนามในการทำธุรกรรม
• ข้อมูลรายได้
• ข้อมูลวัตถุประสงค์การเปิดบัญชี

ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ได้กล่าวในข้างต้นนี้ ให้รวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้ด้วย

• ข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้โดยตรง: บริษัทจะรวบรวมข้อมูลที่ลูกค้าส่งให้กับบริษัท เช่น ข้อมูลที่ลูกค้ากรอกขณะลงทะเบียนสมัครใช้บริการหรือเปิดบัญชี ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครใช้บริการและข้อมูลการร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ข้อมูลการทำแบบสำรวจหรือแบบสอบถาม ข้อมูลคำร้องขอ ข้อมูลบัญชีลูกค้า (User Account / Merchant Account) หรือข้อมูลที่ลูกค้าได้แก้ไขปรับปรุงในข้อมูลบัญชีลูกค้า (User Account / Merchant Account) ของลูกค้า หรือข้อมูลที่ได้จากการที่ลูกค้าติดต่อกับบริษัทหรือทีมงานของบริษัท หรือข้อมูลที่ได้จากบัญชีลูกค้า (User Account / Merchant Account) อื่น ๆ ที่บริษัทมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าลูกค้าควบคุมดูแลอยู่ อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ข้อมูลทุกชนิดที่แสดงบนหน้าประวัติลูกค้าและหน้าการสมัครบริการต่าง ๆ อาทิ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ วัน/เดือน/ปี เกิด เพศ อายุ รูปถ่าย อีเมล เลขที่บัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต (ถ้ามี) หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร หมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีลูกค้า ความสนใจ และความเห็นทุกอย่างที่ลูกค้าได้แสดงผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน (ถ้ามี) เพื่อจัดเก็บไว้กับบัญชี
• ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้บริการของลูกค้า: บริษัทจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ลูกค้าใช้และวิธีการใช้งานของลูกค้า ซึ่งข้อมูลเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ข้อมูลอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้สำหรับการเข้าใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Log) ข้อมูลการติดต่อและสื่อสารระหว่างลูกค้าและลูกค้ารายอื่น และข้อมูลจากการบันทึกการใช้งาน เช่น ตัวระบุอุปกรณ์ หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP Address) รหัสประจำตัวอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ข้อมูลการเชื่อมต่อ ข้อมูลเสียง ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ประเภทของเบราว์เซอร์ (Browser) ข้อมูลบันทึกการเข้าออกเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ข้อมูลเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ที่ลูกค้าเข้าถึงก่อนและหลัง (Referring Website) ข้อมูลบันทึกประวัติการใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ข้อมูลบันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login Log) ข้อมูลรายการการทำธุรกรรม (Transaction Log) พฤติกรรมการใช้งาน (Customer Behavior) สถิติการเข้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน (Access Time) ข้อมูลที่ลูกค้าค้นหา การใช้ฟังก์ชันต่าง ๆ ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน และข้อมูลที่บริษัทได้เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน
• ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม: หน่วยงานภาครัฐ ธนาคาร สถาบันการเงิน คู่ค้า ร้านค้า ผู้ให้บริการข้อมูล ศูนย์ข้อมูลเครดิต เจ้าพนักงานซึ่งมีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย ทั้งนี้ ในกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรือลูกค้าได้ให้ความยินยอมไว้แล้ว และ/หรือ ข้อมูลที่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ

บริษัท ไว ช้อป จำกัด

บริษัท อิชิเกมส์ จำกัด

หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP Address) คือชุดตัวเลขที่กำหนดให้แก่คอมพิวเตอร์ของลูกค้าเมื่อมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ซึ่งชุดตัวเลขนี้ใช้เป็นตัวแทนเครื่องคอมพิวเตอร์ของลูกค้า ทำให้เครื่องเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ รู้จักกันและสื่อสารต่อกันและกันได้ หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ของลูกค้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอาจถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารความปลอดภัยและควบคุมการทำงานของระบบให้ราบรื่น และข้อมูลดังกล่าวอาจนำไปใช้ในรูปแบบอื่น ๆ เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและประสิทธิภาพเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอีกด้วย

คุกกี้ (Cookies) เป็นข้อความสั้นๆ รูปแบบหนึ่งที่อยู่ตามแต่ละเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน โดยจัดเก็บไว้ในรูปแบบที่เรียกว่าไฟล์คุกกี้ เพื่อรวบรวมลักษณะการใช้งานของลูกค้า เช่น การแสดงภาษาที่ใช้งานบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เป็นต้น และบันทึกลงบนเบราว์เซอร์ของลูกค้า เมื่อลูกค้าเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันนั้นและได้อนุญาตให้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันนั้น คุกกี้ไม่ได้ทำหน้าที่อื่นเมื่อลูกค้าเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบริษัท บริษัทใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูลบางอย่างที่ลูกค้าได้เข้าใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน โดยการรวบรวมข้อมูลดังกล่าวสามารถช่วยให้บริษัทเข้าใจความต้องการและแนวโน้มของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบริษัท

• เพื่อบริหารความปลอดภัยและควบคุมการทำงานของระบบให้ราบรื่น
• เพื่อประมวลผลข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบริษัท ซึ่งข้อมูลดังกล่าวสามารถช่วยให้บริษัทเข้าใจความต้องการและแนวโน้มของการเข้าชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบริษัท
• เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันได้อย่างต่อเนื่อง

• เวชศาสตร์ป้องกันหรืออาชีวเวชศาสตร์ การประเมินความสามารถในการทำงานของลูกจ้าง การวินิจฉัยโรคทางการแพทย์ การให้บริการด้านสุขภาพหรือด้านสังคม การรักษาทางการแพทย์ การจัดการด้านสุขภาพ หรือระบบและการให้บริการด้านสังคมสงเคราะห์ ทั้งนี้ ในกรณีที่ไม่ใช่การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ประกอบอาชีพหรือวิชาชีพหรือผู้มีหน้าที่รักษาข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไว้เป็นความลับตามกฎหมาย ต้องเป็นการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์
• ประโยชน์สาธารณะด้านการสาธารณสุข เช่น การป้องกันด้านสุขภาพจากโรคติดต่ออันตรายหรือโรคระบาดที่อาจติดต่อหรือแพร่เข้ามาในราชอาณาจักร หรือการควบคุมมาตรฐานหรือคุณภาพของยา เวชภัณฑ์ หรือเครื่องมือแพทย์ ซึ่งได้จัดให้มีมาตรการที่เหมาะสมและเจาะจงเพื่อคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลตามหน้าที่หรือตามจริยธรรมแห่งวิชาชีพ
• การคุ้มครองแรงงาน การประกันสังคม หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ สวัสดิการเกี่ยวกับการรักษาพยาบาลของผู้มีสิทธิตามกฎหมาย การคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ หรือการคุ้มครองทางสังคม ซึ่งการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งจำเป็นในการปฏิบัติตามสิทธิหรือหน้าที่ของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลหรือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยได้จัดให้มีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิขั้นพื้นฐานและประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
• การศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ สถิติ หรือประโยชน์สาธารณะอื่น ทั้งนี้ ต้องกระทำเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าวเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และได้จัดให้มีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิขั้นพื้นฐานและประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด
• ประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ โดยได้จัดให้มีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิขั้นพื้นฐานและประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

• การกระทำการใด ๆ ที่เป็นเพียงเพื่อจะได้ไปซึ่งสิทธิอันใดอันหนึ่ง หรือเป็นการเพื่อให้หลุดพ้นจากหน้าที่อันใดอันหนึ่ง
• การกระทำการใด ๆ ซึ่งเป็นการต้องทำเองเฉพาะตัว
• การกระทำการใด ๆ ซึ่งเป็นการสมแก่ฐานานุรูปแห่งตน และเป็นการอันจำเป็นในการดำรงชีพตามสมควร

ทางโทรศัพท์ ติดต่อศูนย์ Call Center หมายเลขโทรศัพท์: 02-026-6679 เวลาทำการ: วันจันทร์ - วันอาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 9.00 – 24.00 น.

ส่งจดหมายหรือหนังสือมาทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ของบริษัท เลขที่ 252/19(บี) ชั้น 15 อาคารเมืองไทย-ภัทร อาคารเอ ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 โดยระบุถึงฝ่ายกำกับดูแลการปฏิบัติงานและระบุเรื่อง “เรื่องเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”

ผ่านทาง E-mail: customerservice@wipay.co.th

ผ่านทาง Line Official Account: @wi_wallet

ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท: www.wiwallet.app

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: ฝ่ายกำกับดูแลการปฏิบัติงาน Email: dpo@wipay.co.th